Démarche Qualité Auchan Drive

référentiel professionnel acquises au sein d’une unité commerciale lors des stages et des journées de mission. COMPÉTENCES ÉVALUÉES LORS DE L’ÉPREUVE D’ACRC C12 C21 C41 C42 C5 C63 C64 Organiser le travail Assurer le fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale

résultats conjoints Stratégie non réalisée Intentions stratégiques Stratégie délibérée Stratégie émergente Stratégie réalisée 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 14 La stratégie comme positionnement Une démarche couramment utilisée pour délimiter la stratégie consiste à opposer les décisions qui la fondent à d ’autres catégories de décisions Ansoff (1965) Maîtrise de trois catégories de décisions interdépendantes et complémentaires - Décisions opérationnelles

3 3.3.1 3.3.2 Le pour et le contre de la VPAI selon les consommateurs .......................................... 31 Internet, un canal de commercialisation qui a séduit les consommateurs................................... 31 Les exigences de qualité et les particularités des produits alimentaires renforcent les contraintes de commercialisation en ligne......................................................................... 34 CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE .............................

l'usine KP1 de Pujaut pour saluer une innovation dans le transfert de savoir-faire. Les salariés les plus anciens étaient perturbés par l'arrivée des machines à commandes numériques. Les jeunes ouvriers avaient du mal à atteindre les critères de qualité et de productivité des anciens. Depuis 2005, KP1 a donc permis à des seniors d'échanger leur expérience du béton précontraint avec de jeunes employés qui ont, à leur tour, partagé leur maîtrise de l'informatique. “Ces échanges nous ont aussi permis

..........................27 6. Les propositions .............................................................................29 D - L’ALIMENTATION .........................................................................32 1. La politique de la qualité ................................................................32 2. La promotion des bonnes pratiques nutritionnelles ........................33 E - L’EMPLOI ......................................................................................

premières .......................................... 53 c. Des dispositions pour lutter contre le réchauffement climatique ...................................................................... 53 ANNEXE 2 - Charte bretonne de partenariat pour la qualité de l’emploi ...............54 ANNEXE 3 - Références bibliographiques ......................................................60 ANNEXE 4 - Liste des participants aux réunions .............................................63 ANNEXE 5 – Présentation

forêt panorama 3 Avant-propos Les entreprises sont au coeur du « pacte productif » du gouvernement. Il s’agit de produire mieux pour développer l’activité et l’emploi et de produire différemment pour protéger les ressources et préserver la qualité de vie des générations futures. Les entreprises industrielles sont créatrices de richesse et d’emplois aussi bien dans le secteur des biens intermédiaires que dans celui des services qui lui sont associés. Elles financent également l’essentiel de

activités qu’ont peut regrouper essentiellement en trois axes : axe marketing, axe création, axe média. Section 1 : Les activités de l’axe marketing L’efficacité d’une campagne publicitaire dépend de la qualité de la création publicitaire et des choix de supports, lesquels dépendant fortement de la qualité des informations et choix opérées au niveau marketing. En effet, au niveau marketing on doit procéder à la collecte et à la structuration d’un ensemble de données concernant : - Les concurrents : les

Credit Management), ANDCP (Association Nationale des Directeurs et Cadres de la fonction Personnel). Ces manifestations présentent aux étudiants des problématiques actuelles d’entreprise ou de secteur, ainsi que le point de vue de professionnels de qualité. EXPÉRIENCES DES INTERVENANTS EXPERTS DANS LEURS SECTEURS Olivier FECHEROLLE Directeur Général Stratégie et Développement, VIADEO Parrain de la Promotion 2013 du Master of Science en Web Community Management & Réseaux Sociaux Valery RAYMOND

correspond aux petites boucles en traits continus sur la Figure1 ; soit avoir un rôle beaucoup plus important en modifiant les processus aval et amont de ses "partenaires", de façon à optimiser les flux en termes de coût, mais surtout en termes de qualité de service (réactivité, maîtrise des délais, etc.) : c’est alors un "4 P L" (Fourth Party Logistics Provider), qui élabore et maîtrise aussi bien des solutions physiques (flux de marchandises) que des solutions informationnelles (boucle large en pointillé