Fidélisation Client Chez Adidas

Historique 2. Fiche d'identité 3. Filiales 4. Marques passion 5. Activités connexes 6. Sites Web Première partie : la segmentation stratégique 1. Le marché de la distribution d'articles de sport 2. Produits, services et prix Décathlon 3. Les clients Décathlon 4. Canaux de distribution Décathlon Deuxième partie : l'analyse sectorielle 1. Les forces concurrentielles 2. Le niveau de risque concurrentiel Troisième partie : définition des facteurs clés de succès 1. Savoir-faire managériaux 2

jours vu comme un loisir apportant l'épanouissement personnel) ont donné naissance au marketing sportif. De nos jours, les fabricants d'équipements de sport utilisent cette image positive du sport, de ses principaux acteurs pour susciter un besoin chez le consommateur, et ainsi commercialiser des produits qui répondent à ces besoins. Ainsi avons-nous pu être spectateurs de la mise en place progressive du marketing sportif à échelle mondiale, avec aujourd'hui des athlètes de haut niveau qui représentent

est promu directeur du développement international. Entré chez Décathlon en 1981 en tant que responsable de rayon, il est nommé directeur de magasin en 1982, directeur de la région Sud-Ouest dès 1986, directeur général Espagne en 1990, avant d'accéder au poste de directeur général France de Décathlon en 1994. Olivier Kaufmann, 30 ans, lui succède depuis le 1er avril 1999. Titulaire d’un BTS d’informatique industrielle, il a travaillé chez Décathlon pendant ses études. Il a d’abord été chef de rayon

BORDEAUX Etude de tendance de consommation et des profils des consommateurs bordelais de Nike Maxime Bertrand Lorenzo Truche Franco Tolizara Simon Larraqué 1 SOMMAIRE : I. Présentation de la marque II. Présence sur Bordeaux III. Le client type Bordelais IV. Les profils stratégiques V. Les tendances de consommation VI. Qu’est-ce que le lifestyle et les changements provoqués VII. L’économie Bordelaise en évolution VIII. Les investissements dans les infrastructures

marquants du 1er semestre D. Le sport outdoor E. Le sponsoring et la création d’événement sportif II. Analyse S.W.O.T A. Forces B. Faiblesses C. Opportunités D. Menaces III. Les 5 forces de Porter A. Clients B. Fournisseurs C. Barrières à l’entrée D. Menace de substitution E. Rivalité concurrentielle IV. Mapping V. Audit Stratégique A. Mise en scène et théâtralisation de l’offre : les magasins à enseigne ou mono

passage quasiment nul ce jour-ci, et donc par la même occasion par rapport aux autres boutiques du secteur. En effet la plupart des magasins sont fermé le lundi matin. Les autre jours de la semaine Basket Airline est ouvert en continue afin que les clients qui sont en pose du midi puisse passer. De plus le nombre de salarier est suffisant pour faire le roulement. 1.1. 2La zone de chalandise La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques. La zone primaire va de 5 mn en 5 mn. Dans

fidélité 37 2. Les principes de la fidélisation des clients 38 2.1. Les bases de la gestion des clients 38 2.2. Distinguer les grands profils d’achats 39 3. Qu’est ce qu’un client fidèle ? 41 3.1. La fidélité est polygame 42 3.2. La fidélité profite aux grandes marques 43 4. Un exemple d’outil de marketing relationnel : les programmes de fidélisation 44 4.1. Quelles valeurs importent aux clients ? 47 4.2. Les limites des programmes de fidélisation 49 Partie 3 : quelle place pour

(Yves-Alan Boulet), j'étais donc lancée : "rendez-vous lundi 16 Avril". Ma mission : mettre en place l'opération commerciale tennis à l'occasion de l'arrivée de Roland Garros.  Il sera donc question au fil de ces quelques pages de retracer mon stage chez Décathlon Quimper. En vue de rendre compte de manière fidèle les deux mois passés au sein de Décathlon, il apparaît logique de présenter au préalable l’environnement économique général de mon stage, à savoir le secteur  d'activité

* 84,4% d’utilisation chez les femmes * 67,8% d’utilisation chez les hommes En 2005, on a comptabilisé 327 000 déodorants vendus par jour en France, soit un marché de 119 millions en volume par an. Durant la même année, un français dépense environ 201,30€ de son budget aux produits de soin et d’hygiène beauté (source Insee). Cela représente donc un marché de 24 millions €. La croissance des ventes en valeur : * +37.5%, chez les femmes * + 35.2% chez les hommes Source :

cadeau...  Et depuis quelques années, Decathlon est allé plus loin dans la relation clients en partageant le sport autour d' "événements clients acteurs". Ces événements gratuits permettent aux clients de découvrir, partager le sport en famille avec les collaborateurs de leur magasins.  Enfin, Decathlon France, c'est avant tout 40000 collaborateurs qui contribuent chaque jour à la satisfaction des clients, qui sont la première richesse de l'entreprise. 2) SWOT : Forces : Implantation