Fidélisation E Leclerc

catégorie de produits), Grand magasin (15 000 à 30 000 m², généraliste à dominante non alimentaire) Categories killer (hardiscount de GSS, ex : brico-dêpot, espace culturelle de leclerc) Formes juridiques de distribution Groupement : c’est des commerçants indépendants qui se regroupent autour d’une centrale d’achat ex : Leclerc. Pb : le patron d’hypermarché est indépendant et peut en faire qu’à sa tête. Ils vont mutualiser leurs compétences, partager leurs ressources… Un adhérent n’a le droit d’exploiter

concurrents directs qui sont GIFI, Bois et chiffon ainsi que des concurrents indirect IKEA et ALINEA Zone primaire Zone secondaire Zone tertiaire Tout d’abord, un magasin a des points forts, Casa se situe vers la zone commerciale de Leclerc ce qui apporte assez de clients ainsi que ses deux axes nationaux qui permettent aux personnes de venir assez facilement au milieu du point de vente. La politique commerciale La politique produit : Casa est un magasin de décoration

établis de longue date dans le tourisme. Réciproquement, les industries touristiques ont été un formidable levier pour la crédibilité du commerce électronique. La sécurité du paiement sur des sites comme celui de la SNCF ont permis à l’ensemble des e-commerçant de pallier à la réticence initiale des consommateurs. Aujourd’hui encore, le tourisme représente au moins un quart du chiffre d’affaires du commerce électronique en France[1]. Cependant, en tant que nouveau média, Internet n’a pas encore

“Format” Périphérie avec un premier magasin à Bordeaux Lac en Septembre. 2008 : Christophe Cuvillier devient le Président de la Fnac. 1.3. La Fnac aujourd’hui. La Fnac est en effet un filiale du Groupe PPR, leader de la distribution spécialisée e Europe et acteur majeur dans le luxe. Quant à elle, la Fnac est leader dans la distribution de produits culturels et technologiques. C’est bien la seule enseigne à proposer, dans un espace unique, un assortiment inégalé de six produits : les livres,

Services proposés : Carte de fidélité ; Atelier SAV ; Différents moyens de paiement. IMPLANTATION GEOGRAPHIQUE Voies d'accès : Route du Boulevard de saint Vincent de Paul (D524) Emplacement : Dans l’espace de vente du Grand Mail Concurrence : Leclerc, Détaillant pêche, Bouticycle, Easycash, Intersport. Nombre de caisses : 6 caisses Heures d'ouvertures : Du lundi au vendredi de 9h30 à 20h00 Place de parking : 300 Dimension de la surface de vente : 3000m² Surface de la réserve : 100m² : Politique

d’organiser des festivals de musique et des magasins liés à l’univers musical. On remarquera l’absence de grandes enseignes culturelles de type FNAC, Espace Culturel Leclerc… (Grande distribution). Le Chabada n’est pas une structure commerciale et elle cible des partenaires de la sphère associative. Plusieurs niveaux de fidélisation peuvent être envisagés, pour les annonceurs ayant déjà réservé un espace pour 2015 : - Fournir des places gratuites aux différents temps forts de l’anniversaire.

français, cependant, ces derniers ont délaissé les grandes marques pour les MDD, bien plus abordables. Ainsi, Mr Marec, chef du rayon petit déjeuner au Leclerc de Gouesnou, a constaté vendre maintenant «presque autant de Brin de Jour (MDD de céréales Leclerc) que des céréales de marques. Particulièrement le jeudi, où nous doublons les points sur la carte Leclerc, les ventes de notre MDD double par rapport à n’importe quel autre jour de la semaine. » Ceci montre bien que les français sont à l’affut de la

grands axes. A la fois sources de marge et de rentabilite, elles doivent contribuer a construire l'image Les evolutions des marques de distributeur amenent les managers des enseignes a leur donner un role strategique, notamment en matiere de fidelisation des clients. Mais les capacites relationnelles de ces marques restent sous-explorees, surtout si I 'on considere les differences d 'approche marketing qui caracterisent les offres actuelles. A cette fin, plusieurs elements de nature attitudinale

la direction de prendre place sur le marché de la vente de détail. Par ailleurs l’émergence en 1995 du centième magasin Chauss’Expo témoigne du succès de cette ambition. 2005: Voit l’avènement internet se profilé avec la mise en place du site e-commerce www.chaussures-desmazieres.fr dont les ventes s’internationalisent en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Italie, Grande-Bretagne. Fin 2007: Le groupe Desmazières procède au rachat de la société Tamales, et en intégrant

individuelle ;Gestion du linéaire· Gestion des déménagements saisonniers ;· Réassortiment et facing ;· Implantation des produits dans les rayons ;· Inventaire ;· Théâtralisation de l’offre produit ;· Gestion des TG ;Vente conseil et après-vente· Fidélisation client ;· Vendre et accompagner les clients ;· Commande client ;· Prise en charge des produits à réparer des mes rayons ;· Répondre aux avis clients ; 3.4 Marché du sport Le marché des articles de sport et de loisirs couvre