Fidéliser La Clientèle Dans Le Tourisme

C. Mix-communication Annexe Le mailing L’affiche publicitaire Introduction L'entreprise L'entreprise Plein Air a été créée dans la mouvance des années 68 / 70 et évolue sur le marché français du tourisme social et des villages de vacances. Sa clientèle est essentiellement des familles à bas revenus, des groupes du 3ème âge, des comités d'entreprises, des écoles... Avec un chiffre d'affaires de 130 millions d'euros, elle gère 22 résidences sur deux saisons principales

performance tout en suivant des différentes stratégies possibles qui sont issues souvent de la théorie et des expériences acquises dans le domaine de 105 TREBOUL.Jean-Baptiste, 1998, Les stratégies des entreprises de tourisme, Edition Que sais-je ? , 17. HADDAD N. / FSEGT /06-2005 tourisme. Ainsi, l'effet de l'expérience et les capacités financières ont poussé plusieurs grandes entreprises touristiques à chercher des nouvelles combinaisons capables de les aider à s'accroître et de s'implanter partout

MARKETING 1. MARKETING STRATEGIQUE 2. MARKETING OPERATIONNEL CHAPITRE II : Le Marketing Touristique AU MAROC SECTION I : la problematique du tourisme au maroc 1 - LES IMPERATIFS DE L’OPTION TOURISTIQUE AU MAROC 2 - LES ATOUTS DU TOURISME AU MAROC  SECT ii : la mise en œuvre du marketing touriStique au maroc 1. concept et definition 2. LA DEMARCHE MARKETING TOURISTIQUE SECT III

d’être réellement efficace. Et sur le marché du tourisme, cerner la demande est d’autant plus délicat lorsque l’on parle des niches. Qu’entend-on par « niche de marché » ? Quelle serait la place pour un thème « sport et action » ? Dans un premier temps, nous définirons les termes de niche de marché et le tourisme sportif d’action et d’aventure. Dans un second temps, nous nous intéresserons aux motivations et aux cibles de ce type de tourisme. Enfin, dans un dernier temps, nous analyserons les

été et reste aujourd’hui le principal catalyseur de nombreux bouleversements dans l’industrie touristique » MOTS CLES Tourisme et Innovations, tendances, innovations de produit, innovation de processus, innovation relationnelle, nouvelles cibles, nouveaux services, nouveaux marchés, nouvelles offres, nouvelles habitudes, Low Cost, Web 2.0, les « Business Models », Tourisme durable, Marketing viral. IDEES CLES Cet ouvrage résume les différentes tendances actuelles qui apparaissent dans le

Adresse : Hôtels Actions 49, rue Servient 69003 Lyon Lieu : Chambre de Commerce et d’Industrie du Var – Agence de Hyères Date : Le 22 mars 2001 Objectifs de la journée : Chercher de nouvelles pistes de commercialisation en fonction des segments de clientèle de chacun des établissements représentés : • identifier son avantage concurrentiel • choisir entre commercialisation directe et par intermédiaires • définir un plan d’actions commerciales • règles d’élaboration des documents commerciaux. Plan

11 C/ La stratégie emailing 12 D/ Développer les agences physiques 12 E/ Communication Off-Line: 13 F/ La vente de billets de trains 13 G/ Promotion de la sécurité 13 Sources 14 Introduction La création de Lastminute.com, pionnier du e-tourisme et du voyage en ligne, a été favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'internet. Ainsi, Lastminute.com a pu connaître dès sa création, un grand succès en Grande-Bretagne. En France, lastminute.com a également connu un succès très

Comité Régional du Tourisme Languedoc-Roussillon Conférence Vin + Tourisme = Oenotourisme Une carte à jouer pour le Languedoc-Roussillon ETAT DES LIEUX DE l’OENOTOURISME EN FRANCE par anne.schoendoerffer@vitisphere.com - 29/01/09 www.sunfrance.com copyright vitisphere I anne.schoendoerffer@vitisphere.com l En 1951 … déjà ! Comme nous le rappelle le hors-série sur les 100 UNES HISTORIQUES de Midi-Libre, Le 4 février 1951… copyright vitisphere I anne.schoendoerffer@vitisphere

|Le marché | | | | |Les autres régions de France développe leur tourisme| |dans la région la plus touristique de France | |(ex : Le puy du fou en Vendée, le Futuroscope en | |augmentation constant du nombre de visiteurs (rotation | |Poitou Charentes)

international dans les pays à fort développement comme la Chine, le Brésil… La menace principale réside dans la concurrence que représentent les autres tour-opérateurs du même domaine d’activité tels que « Nouvelles Frontières », « Thomas Cook »… L’e-tourisme fait parti des stratégies alternatives du Club Med car en 2012, un tiers des réservations de voyage dans le monde se sont fait sur Internet. C’est pourquoi le Club Med souhaite exploiter ce type de vente pour s’adapter aux nouvelles habitudes de