Segmentation Clientèles Evian

vendre car avec la révolution industrielle la concurrence était accrue. La clientèle devient la ressource en or de l’entreprise. La clientèle étant la ressource de l’entreprise le marketing commence avant la conception du produit et se termine au SAV. Avant ça commençait à la conception et se terminait à la vente. Marketing PUSH : on pousse le produit sur la clientèle, on crée le besoin. Marketing PULL : on ferre la clientèle vers un produit dont elle a besoin. Au début on faisait du marketing

Cours de marketing : Structure : * La demande : elle est représentée par la quantité totale des achats d’un produit pendant une période donnée, sur une zone géographique déterminée. * La clientèle : Les consommateurs, les collectivités, l’Etat, les entreprises, les distributeurs | Caractéristiques | exemples | Monopsone | Un seul acheteur | Producteurs d’électricité forcés de vendre à EDF | Oligopsone | Quelques acheteurs | Aviation civile | Concurrence | Nombreux acheteurs | Habillement

(conscient de la société)  Marketing direct  Trade marketing ou co-marketing S. Mayol cours de marketing fondamental 9 1ère Partie : Le Marché 1- les besoins 2- le comportement d’achat 3- la consommaction 4- le marché et son environnement 5- la segmentation 6- l’étude de marché 7- la prévision de la demande 10 1- Les besoins 1- Définition 2- Caractéristiques 3- Classifications 11 1- Définition • • Selon le Larousse, le besoin est « une aspiration naturelle et souvent inconsciente » Selon Kotler

AGENCE DE L’EAU ARTOIS PICARDIE ***** ETUDE D OCUMENTAIRE LE MARCHE DES EAUX ***** EN DECEMBRE 1999 BOUTEILLE -2- SOMMAIRE CH A P I T R E I LE MARCHE 1I 2. CHAPITRE II 3 DEFINITION ET 4 SEGMENTATION 5 i-A STRUCTURE DU MARCHE 2.1 Les eaux plates 2.2 Les eaux gazeuses 2.3 Les eaux aromatisées 3. LES ACTEURS DU MARCHE 4, STRATEGIE 5. FOCUS SUR LA REGION NORD DES ACTEURS DU 7 12 17 19 25 MARCHE 27 LES TENDANCES 1. 29 LES EVOLUTIONS AMORCEES CES DERNIERES ANNEES 30

ex : Coca zéro -> hommes (« le goût du Coca sans le sucre ») * les objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de bénéfice pour les deux ou trois premières années. 1. Segmentation A. Définition Segmenter un marché consiste à le découper en sous-ensembles distincts de clientèle, chacun de ces groupes homogènes pouvant raisonnablement être choisi comme cible à atteindre à l’aide d’une stratégie marketing appropriée. - Comprendre et décrire les marchés - Réduire

 On  distingue  ainsi  trois  sous-­‐zones  :         -­‐primaire  :  ville  de  Thonon  avec  30  000  habitants.     -­‐secondaire  :  ville  de  Sciez,  Bellevaux,  Evian.     -­‐tertiaire  :  ville  de  saint-­‐Gingolph,  Yvoire,  les  Gets.         1.2  Contexte  organisationnel   1.2.1.  L’équipe  commerciale     L’entreprise  Vêtements  Raymond

une stratégie marketing tournée vers les séniors, il s’agit du groupe Danone. {draw:frame} Tout d’abord avec son produit phare, l’eau Evian. Rappelons nous, la publicité EVIAN et son fameux slogan : « Evian, source de jeunesse pour votre corps ». Ici les spots publicitaires ont mis en scène des séniors dans un balai aquatique pour montrer que l’eau Evian était effectivement ‘’ source de jeunesse pour votre corps ‘’. Ce spot étant la réplique d’une pléiade de nourrissons dans les mêmes configurations

aujourd’hui présidé par Franck Riboud. Ces principaux métiers sont répartis en 4 pôles : 1. Les Produits laitiers frais qui représentent 57% du CA du groupe avec par exemple Danone, Activia…  2. L’Eaux qui représente 17% de son CA avec Volvic,Evian…: 3. La Nutrition infantile qui représente 20% de son CA avec Blédina ou encore 4. La Nutrition médicale qui représente 6% de son CA avec Fortimel , Infratini… Danone est présent dans plus de 120 pays et emploi fin 2009 environ 80000 collaborateurs

vrais gens « normaux » - Divorce : salon du divorce, love coach => Business porteur Segmentation de la demande A. Définition Identifier des sous-ensembles distincts de clientèle pouvant être choisies comme cibles et auxquelles adresser un mkg mixe spécifique. ( Segmentation traditionnelle Découper ou diviser une population donnée en sous-ensembles distincts et homogènes à partir de critères variés. ( Méthode

mis en place un ciblage indifférencié où elle proposait la même offre à l’ensemble du marché, ignorant la segmentation. Cependant, l’entreprise a du faire face à une baisse de son volume de vente et de son chiffre d’affaires dû aux difficultés qu’elles rencontraient à attirer une nouvelle clientèle et trouver de nouveaux relais de croissance. En effet, l’offre indifférenciée ignore la segmentation conduisant à une inéquation entre les attentes d’une partie des consommateurs et le produit, particulièrement