Stratégie Multicanal Sncf

levier. Conscients de la montée en puissance des réseaux sociaux, les annonceurs ont affirmé leur présence sur ces carrefours d’audience, dans un objectif premier d’image. Il s’agit maintenant pour eux de préciser les buts recherchés et de bâtir une stratégie de présence et d’animation sur le long terme afin d’y allouer les moyens et ressources nécessaires. Lire notre article : “Les gros annonceurs en display sont-ils les plus actifs sur Facebook ?” Perspectives de la publicité sur Internet en 2011

Organisation N° attribué par la bibliothèque ________________ THÈSE pour l’obtention du titre de DOCTEUR ès SCIENCES DE GESTION (Arrêté du 07 août 2006) Présentée et soutenue publiquement par Loïc PLÉ LA COORDINATION D'UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL : LE CAS DE LA BANQUE DE DÉTAIL Tome 1 : Document principal JURY Directeur de thèse : Bernard de MONTMORILLON Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Éric LAMARQUE Professeur à l’Université de Bordeaux-IV Véronique des GARETS Professeur

de distribution. C’est un défi logistique : les délais de livraison acceptés sont de l’ordre de 3 à 5 jours. ( Les entreprises qui utilisent internet comme canal complémentaire à leur lieu physique de distribution (la stratégie de distribution efficace est le multicanal). ( Les entreprises qui concluent des partenariats sur la toile ➢ Portails (ex : free) qui offrent plein de services (achat d’un partenariat) ➢ Maillage (ex : bicsport) par la rubrique liens ➢ Webrings (ex :

I. Présentation de l’entreprise a. La SNCF et son orientation économique Les premières lignes de chemins de fer sont créées en France au XIXe siècle, elles sont destinées au fret. Les voitures pour les voyageurs font leur apparition en 1832. L’Etat attribue des concessions à 5 compagnies privées qui financent et exploitent les lignes. Et c’est en 1870 que les grandes villes de France sont reliées à Paris. L’Etat doit intervenir d’avantage dans la gestion des chemins de fer, qu’il nationalise

de + en + leur smartphone. Les cinq premiers français : SNCF, Ventes rivées, 3 suisses, Cdiscount, FNAC Pureplayer : On ne vend que sur internet (ventes privées, Cdiscount), depuis 2006 ils ouvrent des point de ventes physique. 2010 : Apparition du M-commerce 2011 : Apparition du S-commerce Le fait d’utiliser plusieurs canaux de distribution comme un billet de train, on appelle ça une stratégie de distribution multicanal. Stratégie de cross canal : Que tout soit interconnecté en live, faire

la Confédération est l'organe central du réseau. Chargée de la représentation auprès des Pouvoirs Publics, elle assure le contrôle des Groupes régionaux. Au niveau régional, le groupe est composé d’une caisse fédérale (18) qui est l’organe de la stratégie, contrôle, met des moyens à disposition des caisses & représente le Crédit mutuel dans la région. Puis au niveau local, l’agence fait appartient à un district qui n’afflue pas sur elle, les caisses locales sont financièrement autonomes et proposent

Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions et mots clés 5 B) Les enjeux de la fidélisation 10 II) La fidélisation : une réelle stratégie 13 A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel

Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP Paribas - National Citer • Notoriété & image - Guerlain - Rhône-Alpes - McDonald’s - INPeS Chapitre 1 – Pourquoi intégrer le mobile dans sa stratégie marketing ? • Les usages se développent ! - Des usages installés et variés - Boom des forfaits illimités - 75% de la population couverte en haut débit - Plus d’1 client sur 2 possède un mobile haut débit • Le mobile, un média efficace au service

l’impact et l’utilité, ainsi que l’utilisation du smartphone pour recevoir des offres promotionnelles aussi bien en magasin que chez soi ou encore dans la rue. Le marché potentiel de cette révolution mobile sera étudié de plus près et enfin, la stratégie multi-canal des publicités adoptée par les distributeurs sera expliquée. I. Qu’est-ce que les NTIC ?1 Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication Ce sont des outils technologiques récents qui : Permettent de communiquer

ParrotRAPPORT DE STRATÉGIE Aguirre DUFOREST Alexandre CUQ 2022-2023 PARROTIntroduction SOMMAIRE L'histoire de Parrot Présentation de l'entreprise Quels produits et services I. La marché des drônes et UAV II. Objectifs stratégiques Choix stratégiques Actions et perspectives III. Analyse macroéconomique PESTEL Diagnotic stratégique Analyse microéconomique Porter 5+1 Analyse interne : la matrice VRIN Synthèse : analyse SWOT Recommandations et préconisations stratégiquesIV. Conclusion BibliographieL'industrie