Externalisation De La Force De Vente Avantages Et Inconvénients

l'échelle nationale et le maintenir dans un état optimum. Des moyens, humains continuellement formés, et matériels en termes de présence nationale et de mobilité sont mis en œuvre pour atteindre nos objectifs de service client. CAPITAL HUMAIN La force d’IB Maroc est incontestablement liée à ses ressources humaines. L’entreprise dispose en effet d’un personnel de qualité, trié sur le volet par souci d’homogénéité, aussi bien dans les compétences que dans les tempéraments. L’effectif d’IB Maroc est

lorsque l’on fait défiler les pages du moteur de recherche, toujours avec le même mot-clé, apparaissent alors, par effet de synectique, les termes : « externalisation », « sous-traitance », « à l’international », « Chine », « source d’approvisionnement »11… En effet, cela découle du mot anglais « outsourcing », qui signifie « soustraitance, externalisation » : « La notion d’outsourcing […] consiste à acheter à des fournisseurs des bien ou services qui étaient produits précédemment par l’entreprise elle-même

multinationale se caractérise comme précité par sa présence dans de nombreux pays, son capital social répartis sur plusieurs pays, dont la nécessité d’avoir une stratégie mondiale. Après avoir définit de la multinationale, il convient de traiter des avantages à raison desquels une entreprise se multi nationalise. B) Principe de l’avantage spécifique : Théorie de Stephen Hymer (né en 1934 au Canada et décédé en 1974) : Premier théoricien ayant introduit la notion de l’avantage spécifique qui a été développée

stratégiques sont celles qui se fondent sur la recherche d’un avantage concurrentiel L’auteur de référence : MICKAEL PORTER (1985). Il a popularisé ce terme. Les produits sont plus performants que les autre ? Par forcément… Cet avantage peut provenir d’un effet de synergie. C’est être capable de profiter de cet effet de synergie entres différentes activités. La question est de savoir quelles activités pour déclencher cet avantage concurrentiel ? Problème : Intégration verticale

la répartition des tâches, une coordination. Remarque : « Organisation » = objet (groupe organisé dans un but) OU structure de fonctionnement OU procédé …  Les organisations sont multiformes, elles peuvent être privées ou publiques et marchandes (vente des produits, de services) ou non marchandes (financées par des cotisations ou l’impôt).  Organisations marchandes : - entreprises privées (variables par leur forme juridique, leur taille …), coopératives, mutuelles, certaines associations : - entreprises

d’une stratégie a CT est impossible car contexte trop compliqué Exemple René Caron psdt du Crédit Agricole élu en 2007 et 2008 meilleur stratège et personne qui a compris l’envt en rachetant les banques de Grèce, Auj. -7 milliards) -Obtenir un avantage concurrentiel -Définir un périmètre d’activité, un DA stratégique (Un seul DA ou plrs ?) Exemple de Mcdo qui décide que son périmètre d’activité est le monde et qui s’adapte à chaque pays pour se rapprocher des contingences locales > Délégation

disponible en téléchargement sur www.ceramexpert.net Une structure fonctionnelle Directeur général Direction Production Direction Marketing Ventes Direction Finance et Comptabilité Direction des Ressources Humaines Avantages Inconvénients •Le directeur général suit toutes les opérations •Mécanismes de contrôle simples et peu nombreux •Définition claire des responsabilités •Présence de spécialistes à tous les niveaux de management •Les dirigeants sont accaparés

de la quantités de travail fournit par les salariés) – flexibilité qualitatives (fonctionnelle) : on résonne sur la qualité du travail. Plus salariés poly-compétent → flexibilité qualitative forte – externalisation : réaliser une tache à l'extérieur de l'entreprise : soustraitant. Autre externalisation : essaimage : encourager a prendre en indépendance mais en restant dépendant de son entreprise mère ( il faut diversifier pour pas être dépendant) – flexibilité salariale : capacités a moduler les

émergente = strat. réalisée (différente de la stratégie envisagée!) 2 approches de la stratégie : Adaptative … au marché , au concurrent (mkg de gde conso°) Pro Active : je casse le secteur où je suis au niveau technologique et économique, à mon avantage Ex : Apple (i pod, i phone): création d’un nv marché, lève des contraintes : + de dvlpmt de la musique en ligne, formats de musique strictement apple (i tunes) : certains opérateurs n’arriveront pas à faire les deux. Circuit de l’I-phone : Apple

de participation de tout les acteurs de la société au processus de décisions. la prise en compte du concept par les agents économiques Les ménages sont de + en + sensible aux problèmes écologiques, les entreprises l'utilisent comme un argument de vente. Elles anticipe les dispositions législative (ex: protocole de Kyoto, tri sélectif des déchets...) C'est le centre de préoccupation de l'État, (les ressources en pétrole...) des indicateurs du D.D Indicateur de Développement Humain L'empreinte écologique