Fidélisation Chez Auchan

3. Les marques d'enseigne : sont les marques créées par l'enseigne et qui sont désignées par le nom de l'enseigne. Ces marques signent tous les produits de la grande consommation, ces produits signés par l'enseigne comme les produits Carrefour, Auchan … permettent de bénéficier de l'image de l'enseigne. 4. Les premiers prix : qui sont une catégorie transversale, mais très spécifique. Ici, la MDD est le produit le moins cher dans sa catégorie 5. Les marques propres : ce sont les marques

Communication d’Entreprise - 2009/2010 Typologie d’événements Le sport (suite) Les entreprises peuvent s’investir de différentes manière dans des événements sportifs. BNP Parisbas  Roland Garros depuis 1973 Exploitation en communication : fidélisation client, action de conquête de nouvelle clientèle, communication interne pour motiver le personnel., notoriété de la marque. Sophie Accaoui – Cours Communication d’Entreprise - 2009/2010 Typologie d’événements Le sport (suite) Le sponsoring

comportant des particularités techniques distinctes. La connaissance des produits impose des profils de commerciaux différents. Les produits sont tellement nombreux qu’un seul commercial ne peut les suivre. Les cibles clients ou les interlocuteurs chez un même client sont distinctes et les habitudes de consommation ou d’achats différentes Figure : Organisation par ligne de produits Avantages de l’organisation par lignes de produits | Limites de l’organisation par lignes de produits |

restait essentiellement vendu en grande distribution, il était aussi possible de se le procurer dans les clubs de sport (surtout « La Vitalise » pour homme) mais aussi dans les spas et centre de fitness (« La Rayonne » pour femme) et enfin chez les coiffeurs comme chez Franck Provost, Jean-Claude Biguine ou encore Coiffirst. De plus, la connaissance importante du marché visé par Nestlé et la notoriété de la marque aurait dû permettre d’augmenter encore plus les ventes. d) La communication Dans le

dominante des trois principaux opérateurs mobiles Français, marquant l’évolution de ce marché, de part leur rôle inéluctable de fournisseurs d’accès au réseau téléphonique. Toutefois , chez les Français , l’usage du téléphone portable brouille la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle , et fait , donc , apparaître des limites culturelles et sociales , pouvant s’avérer contraignantes dans le développement de ce marché

l’implantation de ses idées. En effet, son idée novatrice était de lancer un projet réformateur et social pour faciliter la vie des concitoyens. Il a inventé un nouveau procédé commercial : s'affranchir des intermédiaires en s'approvisionnant directement chez les producteurs, en créant des centrales d’achat régionales pour être au plus proche des attentes des consommateurs. En dénonçant le prix de vente des biens de consommation et le raccourcissement des circuits de distribution, Édouard Leclerc a milité

Algeria-Educ.com STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza

leur activité internet peut être identifiée à celle d'un magasin classique : il s'agit alors plus d'une diffusion incrémentale de l'innovation à partir du format hypermarché, que d'une innovation radicale de concept de vente, que l'on peut retrouver chez certains pure-players6. Les innovationsorganisationnelles : deschangements invisiblesaux yeux duclient Les innovations d'organisation sont largement privilégiées par les entreprises d'hypermarché. Les fusions/absorptions d'entreprises ont ici une place

l’environnement commerciale, la concurrence et le circuit de distribution 16 3/la commercialisation du produit, les motivation du client, les méthodes de vente, l’argumentaire de vente, objections rencontrés et ses réponses, la vente additionnelle, la fidÉlisation et la fiche produit 31 [pic][pic] 51 Regard du candidat sur le produit et son évolution futur, apports personnels et professionnels de l'exercice. Annexes 53 Annexes 55 [pic][pic] I-1/Parcours et choix de formation, produit

plus attractifs en termes de discount comparés à Darty et Boulanger et se placent respectivement 3ème et 4ème pour la largeur de l’offre et 4ème et 10ème pour le plaisir des achats. En termes de prix, Conforama rivalise avec les prix de Carrefour et Auchan. But est jugé moins compétitif en prix par rapport aux hypermarchés. Conforama et But sont perçus comme beaucoup moins « pointus » (compétence des vendeurs, largeur de l’offre) que les grandes surfaces spécialisées. La capacité à fidéliser est une