Argumentaire Prospection Téléphonique

remboursements p.24 I.4) Les prix I .5) Formation à la prospection téléphonique p.25 I .6) La formation Commerciale p.26 II- Les capacités requises p.27 III- Mes Fonctions p.28 1) La prospection téléphonique p.28 2) La fonction de commerciale p.31 3) La relance client p.32

Comment optimiser sa prospection téléphonique ? Vous avez besoin de décrocher de nouveaux clients ? Pour pouvoir les démarcher, il vous faudra passer par un préalable : la prospection téléphonique. Un exercice moins facile qu'il n'y paraît pour un objectif pourtant simple, obtenir un rendez-vous. Depuis le travail de préparation à la construction de l'argumentaire, sans oublier les comportements à adopter dans les situations critiques nous allons évoquer quelques règles pour utiliser avec tact

Relation Client 1ère phase : prospection téléphonique Argumentaire téléphonique : - Contact : Bonjour, Mr. / Mme. … de la société Expert CE. Vous êtes Mr. … ? Auriez-vous quelques instants à m’accorder s’il vous plaît ? - Raison de l’appel : Je vous appelle pour vous parler des services que nous proposons auprès des comités d’entreprise. Nous démarchons en effet les comités d’entreprise afin de leur proposer un ensemble personnalisé de nos différents services. - Objet de

spécialisée dans la distribution de produits électroniques sur le marché français. Leader français dans la commercialisation de produits 3D. ▪ Suivi & fidélisation du portefeuille clients Prospection/vente téléphonique & directe Création de documents commerciaux (bon de commande, argumentaire…) Participation à la formation des nouveaux collaborateurs commerciaux ▪ Principaux résultats (2006 à 2008) : De 330 K€ à 2,1M € de CA  De 24 à 232 clients facturés

International Epreuve E51 : Prospection et suivi clientèle Coté Mecs (CM & PJR) 2 Chemin de Moigny 91490 Milly-la-Fôret Sommaire Introduction Page 3 I- Présentation de l’entreprise Page 4-5 • Descriptif de l’entreprise commanditaire o Contexte organisationnel et géographique o Contexte commercial II- L’activité de prospection Page 6-8 • Contexte de la prospection • Méthodologie suivie

société et obtenir des informations sur leurs besoins actuels, leur programme et leur budget marketing à venir. C-Organiser la prospection. 1) Organiser la prospection selon le type d’offres et le type de prospects. Ceci inclus la nécessité de se renseigner sur chaque produit et chaque prospect pour correspondre à ses attentes. 2) Création d’un argumentaire téléphonique dans le but de valoriser le produit et en accord avec le prospect contacté. 3) Elaboration d’un catalogue afin de faire une

client : Monsieur (Madame) Dupont est à la recherche d’un fournisseur en matériel de nettoyage pour répondre à un projet immédiat. • problématique du vendeur : Il s’agit d’un prospect ayant répondu favorablement à une opération de prospection téléphonique. Il s’agit donc d’un cœur de cible dans le cadre d’une opération de conquête de clientèle. 3. OPPORTUNITÉS ET CONTRAINTES  |Par rapport au... | Opportunités

dimanche 22 mai 2011 12:24 6 conseils pour réussir un argumentaire de téléprospection Action Commerciale N°267- 01/10/2006 - Par Véronique Méot Le gage d'une téléprospection efficace réside dans sa préparation. Équipez vos commerciaux de scripts, qui leur serviront de documents de base et les aideront dans leurs démarches. Voici quelques astuces pour réussir cet argumentaire. Choisir un objectif et un seul À LIRE AUSSI • Trois outils qui révolutionnent le marketing direct • Réussir un mailing

tableur : b. Précisez comment vous allez l’exploiter pour réaliser votre prospection. Des requêtes par critères devront être faites afin de personnaliser des publipostages de prospection. Par exemple : lieu géographique, raison sociale… c. Mettez à jour votre base de données en effectuant de nouvelles recherches sur Internet. Exemple de base de données mise à jour conçue sous tableur :  3. Mettre en œuvre l’action de prospection a. Comparez dans un tableau les avantages et les inconvénients de ces

Février 2004 ? FICHE PRATIQUE SPECIAL PETITES ENTREPRISES Guide de prospection commerciale ? Prospection téléphonique pour rendez-vous découverte ? Méthodologie à suivre pour l’entretien découverte Préambule Pour un patron de TPE ou un créateur repreneur d’entreprise, la prospection commerciale pour conquérir de nouveaux clients est souvent perçue comme un acte difficile réservé à des profils « commerciaux ». Or chacun d’entre nous a une fibre commerciale, ne serait-ce que lorsque l’on