Exemples Mayo Maslow Herzberg

piloter est facilité (entrées et sorties sont coordonnées) ; Les trois sous-systèmes (opérant, de pilotage et d’information) ; Les modules internes à chaque sous-système. Situations de contrôle Plusieurs situations de contrôle coexistent. Exemples Une firme veut signer et contrôler un accord de partenariat avec un fournisseur. Les actionnaires veulent des dispositifs pour inciter les dirigeants de leur firme à prendre des décisions qui augmentent leur richesse. Les Pouvoirs publics veulent

remettre en cause l’approche taylorienne). 2. Le modèle participatif Met l’accent sur la dimension sociale et démocratique du management 1.5.1. Le mouvement des relations humaines 1.5.1.1 Les expériences de Hawthorne ((1927-1932) E. Mayo) Mayo établit le lien entre la productivité et la satisfaction sociale. A la suite d’une série d’expériences, on retiendra les conclusions suivantes : L’être humain n’est pas un animal économique : la rémunération non économique, c’est à dire La satisfaction

passant par le groupe. Exemple d’effet réciproque entre individu et groupe : Dans un examen, un exercice était difficile, les élèves avaient le choix entre deux options. Le tiers avait opté pour le choix erroné « faux », parmi eux il y avait les deux brillants élèves qui avaient toujours les meilleures notes. La communication des résultats entre les élèves pendant l’examen a poussé une partie des deux tiers ayant fait le bon choix à changer leur option !!! Cet exemple n’est qu’un cas très simple

entreprises (notamment US) : - par des praticiens, ayant des responsabilités de direction ou en cabinet de conseil (Taylor, Fayol, Sloan, Drucker, Mintzberg, …) ; - par des théoriciens, parfois impliqués concrètement dans des entreprises (Weber, Mayo, Maslow, Lickert, Crozier, …).  Les théories reconnues et validées permettent de comprendre le fonctionnement des organisations sur des bases fiables : - elles guident le raisonnement (notamment lors de l’étude de cas d’examen) ; - elles sont souvent

qu’au sommet de la hiérarchie. L’objectif n’était pas de produire à faible coût mais de viser l’excellence. Les ouvriers étaient des artisans payés relativement cher et avec un emploi garanti en échange d’une soumission totale aux règles. Les exemples d’organisations sont extrêmement nombreux tout au long de l’Histoire. Quelles leçons peut-on en tirer ? * Les rapports d’autorité et les structures organisationnelles différent selon le contexte historique. * Au-delà de ces différences

en compte des contraintes physiques et morales du travail à la chaîne sur le facteur humain; ■ Non prise en compte des propositions d’amélioration formulées par le personnel excusant. I-2) Théorie Béhavioriste (ARGYRIS, Herzberg, LEWIN, LIKERT, MASLOW, MAYO, MCGREGOR) Ou théorie des relations humaines. C’est une réaction à la théorie classique qui ignore le comportement du groupe. Elle repose sur : ✓ La décentralisation des décisions ✓ L’étude porte sur des groupes

hiérarchique) L’école des relations humaines ● E Mayo et l’expérience de la Western Electric Cie (l’effet des conditions de travail sur les performances) ● A H Maslow et la pyramide de la hiérarchisation des besoins py humains ● D Mc Gregor et les théories X et Y (aversion au travail) ● K Lewin et la dynamique du groupe (résistance au changement) ● E Jacques et l’approche Psychanalytique (structure sociale, culture, personnalité…) ,p ) ● F Herzberg et la théorie des deux facteurs (indépendance de

de base 2-individualisation et salaire au mérite 3-les Primes Les nouvelles attentes des salariés III- les analyses de la motivation et l’implication du personnel 1- Définition de motivation 2- Les Théories de la Motivation A- La théorie de Maslow B. La théorie de Mc Clelland C. La Théorie de Lewin : 3- Analyse de la motivation A- les motivations économiques et professionnelles b- les Motivations liées aux groupes de travail C- L’implication du personnel Chapitre 3 Le Plan de Formation

est le premier théoricien à utiliser le terme « charismatique » en le considérant comme une qualité naturelle qui permet à un individu de disposer d’une ascendance sur les autres. • L’autorité traditionnelle : qui se transmet par usage (par exemple de père en fils pour une entreprise familiale). • L’autorité rationnelle ou légale : qui se rattache non pas à la personne mais à la fonction ; elle est déterminée par la règle et par une logique de fonctionnement. Ce modèle d’autorité est le

impacts environnementaux et sociaux de son activité (productive) et considérer les intérêts des différentes parties prenantes. 10. Qu’est-ce que la performance ? La « performance » a plusieurs définitions possibles et recevables. On peut par exemple dire que la performance est « le fait d’obtenir des résultats supérieurs à ceux des concurrents »… Mais d’une manière générale, on retient qu’entreprise est dite performante si et seulement si elle est efficace et efficiente. Elle est efficace si