Fidélisation E Leclerc

-Transports en commun : Les lignes 1 et 21 (et E, le dimanche) du réseau Vitalis circulent entre la gare de Poitiers et le site du Futuroscope (gare, entrée du parc et hôtels).-En avion : L'aéroport de Poitiers-Biard est situé à 15 minutes en taxi du Futuroscope.-13 hôtels à proximités (2500 chambres)Commerce-Stratégie de reconquête des visiteurs (fidélisation)-2ème CA Français et le 3ème avec le plus grand nombre d’entrée-Maîtrise des charges et des coûts

ayants droit ou ayants cause, est illicite » ´a (aline de l’article 40). ´sentation ou reproduction, par quelque proce ´ que ce soit, constituerait donc une ´de Cette repre ´e ´nal. contrefac sanctionne par les articles 425 et suivants du Code pe ¸on ˆtre ´alise avec l’accord de l’e ´es ´diteur. Des photocopies payantes peuvent e re S’adresser au Centre francais d’exploitation du droit de copie : ¸ ´l. 20, rue des Grands-Augustins, F-75006 Paris. Te : 01 44 07 47 70 # Librairie Vuibert – mai 2007 20

développement durable dans la Grande Distribution Afin de mieux comprendre l’engagement de Carrefour dans le développement durable, nous avons effectué une étude comparative avec quatre hypermarchés français, concurrents directs du Groupe : Auchan, E. Leclerc, Cora et Géant Casino. 1. Auchan2 Auchan mène une politique de croissance internationale progressive et maîtrisée. Le Groupe compte 400 hypermarchés dans 12 pays, dont 121 en France. En ce qui concerne le développement durable, Auchan

d’améliorer l’adhésion des membres, la valorisation de la démarche de production… L’enjeu se trouve ici dans un contexte managérial. Dans un second temps, le plan est tourné vers l’externe en jouant sur la modification de la notoriété de l’entreprise, la fidélisation de client… Le plan de communication d’acceptabilité  : Ce plan de communication est employé dans le cas où la communication doit être faite sur un projet d’implantation ou d’extension ayant un impact environnemental majeur. Il s’agit le plus généralement

Introduction Je recherche pour mon stage de fin de première année, un cadre convivial, où la fidélisation de la clientèle et la notoriété d’un travail rigoureux sont de mise. Dès ma première visite (en décembre 2009) chez l’optique Faget, l’authenticité qui se dégage du lieu tant sur le plan humain que esthétique, m’ont paru être présents et m’emballa instantanément. En effet, je suis certaine de me sentir à mon aise dans cet environnement. D’autant plus que je compte beaucoup sur l’aide du personnel

Après ce bac pro, étudier 13 Procédures d’admission dans l’enseignement supérieur 15 Après ce bac pro, des BTS 19 Management des unités commerciales 19 Négociation et relation client 26 Assistant(e) de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen 32 Tourisme 38 Assistant(e) de manager 44 Après ce bac pro, des mentions complémentaires (MC-IV) 50 Assistance conseil vente à distance 50 Accueil dans les transports 53 Accueil réception 56 Autres pistes : les concours de la

................ 82  Par l’implication de la marque dans le contenu ................................................... 86  3 Par des codes stylistiques singuliers ................................................................... 89  Les cas Leclerc, Daddy, Nespresso .................................................................... 94  Quels types de contenu produire ? 97  Les livres pour la crédibilité et le long terme ....................................................... 97  Les consumer

DEVELOPPEMENT Marketing ECONOMIQUE Stratégique Sommaire Introduction………………………………………………....2 I. La démarche MDD……………………………………4 a. Naissance des MDD b. Fabricants de MDD c. Famille de MDD en grande distribution d. Moteurs de développement des MDD e. Les consommateurs II. Les MDD en GMS …………………………………….. a. Stratégies adoptées par les distributeurs en alimentaire b. Les MDD au rayon hygiène beauté i. Efficacité des MDD ii. Stratégie originelle des MDD ou « Me too » iii. Stratégie de marque-enseigne

entretien ménager, produits de culture et loisirs, vêtements...). D’origine américaine, le premier supermarché a été ouvert en 1930 dans l’Etat de New York par l’américain Michael Cullen sous le nom de « King Cullen ». En France, c’est Édouard Leclerc qui reprend le concept en 1949. Localisés en centre-ville ou en périphérie, les supermarchés connaissent ces dernières années un recul de leur part de marché, conséquence de l’apparition du discount. Les moins profitables d’entre eux ont d’ailleurs

des GSS et des autres formes de commerce………………………………….53 3-2 La spirale des 3 E – Existence / Équipement / Épanouissement……………………………………………….55 3-3 Les tendances des modes de consommation……………...58 4ème partie : Les Futurs possibles 4-1 Le grand commerce aux États-Unis peut-il encore représenter une source d'inspiration ?………………………64 4-2 Les nouveaux concepts en développement en France……68 4-3 A propos d'Internet et du e-commerce………………………71 4-5 Synthèse globale - Les volontés, les freins, les clés