Fidélisation Chez Auchan

fidéliser ses adhérents ? Etude de cas - Sommaire I. Analyse de l’entreprise 1. Analyse Interne 2. Analyse Externe II. Le mix de la fédération française de la gym suédoise 1. 2. 3. 4. III. Produit Prix Distribution Communication Stratégie de fidélisation 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Clientèle de la gym suédoise Prix Partenaires/sponsoring Personnel en contact Plans d’actions Communication média Communication hors média I. Analyse de la situation actuelle de la Gym Suédoise 1. Analyse Interne FORCES

plusieurs ambiances ainsi que différents types de restauration (cuisine française, spécialités étrangères, rôtisserie, desserts…). À la bonne heure À la bonne heure est une enseigne de restaurants française avec menus à volonté29. Chez Jean Chez Jean est une enseigne du groupe Casino, née de l’union entre Casino Proximité et le réseau de presse Relay, implantée en zone urbaine, gares et aéroports30. La surface se situe entre 150 et 300 m230. L'enseigne propose des services de restauration

Playmobil | direct | Création de jouets à thème | | Concurrent | Forme de concurrence | Activité principale | Amplitude horaire | logos | Oxybul eveil et jeux | Direct | Magasin de jouets | Lundi au samedi de 10h à 20hOuvert le dimanche | | auchan | indirect | Grandre distribution | Lundi au vendredi de 10h à 20hSamedi de8h30à 22h30 | | Concurrents Externes : Etude du potentiel commercial de la zone de chalandise Argumentaire de vente S.R.S | ADAPTATION | MOTIVATION | ADAPTATION |

ressources humaines, est au cœur d’organisations présentes dans les entreprises diverses et variées de nos collectivités. La GRH peut être souvent méconnue des autres secteurs d’une société or sa place de mobilisateur et développeur de compétences chez les salariés est indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise. La culture d’entreprise est, elle, une notion plus subtile à distinguer dans l’univers entrepreneurial. Elle représente les règles et les valeurs d’une entreprise que chaque salarié

nombreux. Principales enseignes de la grande distribution alimentaire traditionnelle en France sont : Auchan ; Super Casino (Groupe Casino) ; Intermarché (Les Mousquetaires) ; Franprix (Groupe Casino) ; Hyper U, Super U et Marché U (Système U) ; E.Leclerc (E.Leclerc) ; Supermarchés Match (Groupe Louis Delhaize) ; Shopi (groupe Carrefour) ; Ecomarché (Les Mousquetaires) ; Simply Market (Auchan) ; Spar (Groupe Casino) ; Carrefour & Carrefour Market ; etc. Parmi eux, on distingue des différents

Projet de fin d’études : L’impact de la fidélisation des clients sur la performance financière de l’entreprise (cas Marjane Marrakech) : Stage de fin d’études : Période de stage : du 14/03/2022 au 31/05/2022 Elaboré par : Encadrant pédagogique : Encadrant professionnel : HAJJAM Afaf Mr. ABOULMAJD Mohamed Mr. KAHWI Reda

demande un gros investissement de départ, la réglementation impose en outre un système compliqué d’autorisation, ce qui rend la tâche plus difficile pour les nouveaux entrants potentiels. Les principaux groupes d’hypermarchés en France sont Carrefour, Auchan et Leclerc. • Les Supermarchés : avec des magasins de 400 à 2500 m², les supermarchés représentent 30% du marché français de la grande distribution. On y trouve surtout des produits alimentaires, mais aussi une gamme limitée de produits cosmétiques

1000 et 2000 m2. Ils sont situés en zones périurbaines ou rurales. Le nombre de référence moyen est de l’ordre de 10 000. Carrefour est le numéro 2 en France en part de marché. Il est derrière Intermarché mais devant son principal concurrent français Auchan. Le chiffre d’affaires annuel est de 17 685 millions d’euros et Carrefour possède 2 708 supermarchés. Carrefour a développé cette activité par croissance externe en acquérant en 1999 les magasins Champion. Cette acquisition a été un succès mais

| | | La course à la résolution n’est plus l’enjeu majeur, les appareils trois millions de pixels s’imposant comme le cœur de l’offre chez tous les fabricants. L’explosion de l’offre en compacts numériques destinés aux amateurs experts resteront les points notables de l’année. L’innovation reste l’arme privilégiée des fabricants : augmentation de la qualité, miniaturisation, amélioration

Stratégie de l’entreprise Stratégie global portée vers l’innovation Stratégie de convergence Stratégie de fidélisation NRC Projet épreuve E6 Le marketing mix Les prix Positionnement gamme Orange: Haut de marché Stratégie d’écrémage Les prix sont légèrement supérieur à la concurrence. La distribution Agences Orange France Télécom 288 agences Photo Station GMS Carrefour, Auchan,… Site Internet orange.fr Service client Orange au 3970 et 700 VAD, VPC Redoute, 3 suisses La communication